Central de atendimento
(15) 3524-9000

Novo Canal de Atendimento - Whatsapp Unimed


 

 

A Unimed Itapeva na busca constante pela melhoria e satisfação dos seus clientes, conta com um novo serviço, o Whatsapp de Autorizações. Uma ferramenta que está sendo implantada para agilizar os processos da Central de Atendimento, de forma mais rápida e eficaz, reduzindo assim os atendimentos presenciais e facilitando o acesso dos seus beneficiários.

O procedimento é simples, basta tirar uma foto da guia dos exames e da carteirinha do plano de saúde, e enviar pelo Whatsapp para a Unimed.

Assim que estiver autorizada, você receberá a informação através do próprio aplicativo, que sua guia já está liberada, para ser retirada posteriormente.

Nesse canal, você também poderá tirar dúvidas e receber outras orientações, sempre que solicitadas, evitando assim o deslocamento até a Unimed.

O canal ficará disponível de Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas.

Dúvidas, favor entrar em contato com a Central de Atendimento através dos telefones (15) 3524-9001/9002 com Kely ou Fernanda.

Whatsapp de autorizações: (15) 9 9127-7286